企业降本增效为何成“降本增笑”?三大笑点揭秘
前不久和一个网友聊天,他说因为2025年行业内卷严重,因此2026年他们公司把降本增效当为企业重点工作。要我给一点降本增效的想法,说是他们开年后,要组织各部门讨论降本增效的点子。
我当时就说,先不要说什么降本增效的点子了,只要是一个企业把降本增效当为点子,而不是建立体系化降本,最后都是从“降本增效”变成“降本增笑”,最后一场表演,一场梦。
为什么很多企业的降本增效,最后成为了增笑?以下我就从三个常见的降本增效的笑点来分析一下。
笑点一:全过程由财务负责、结果由财务承担
当下很多企业在业财融合、成本BP等理念下,强调降本增效过程中财务非常重要。但是这种重要,是基于财务管理是经营管理的闭环的一个环节,企业首先是有一套成本经营理念,以及成本科学管理方法,然后搭配财务成本管理。如果没有这点认识,就会出现事情财务做,出了问题财务背锅。那么这种所谓重视财务,就是把财务当背锅侠看待。甚至我见过某些企业把什么应收账款周转率、存货周转率这种指标全部由财务承担考核结果,这哪里是把财务认为很重要,这是认为财务对于背锅很重要。
我们都知道,成本是从哪里发生的?是采购部门在谈判桌上一点一点压下来的单价,是技术团队在实验室里一遍一遍试出来的工艺,是生产车间在一线一寸一寸抠出来的损耗。成本的“发生”在业务端,成本的“核算”在财务端——这本是分工的常态。如果将“成本管理”几乎等同于“成本核算”,将财务人员推向前台、推到聚光灯下时,一出错位喜剧便拉开了帷幕。
想象一下这样的场景:工艺技术团队历经三个月攻关,成功将某道工序的良品率从92%提升到95%。项目负责人兴冲冲地填写《XX成本项目效果评价表》,提交给财务人员进行节约金额核算。财务同事接过表格,面对的是“综合收率的提升”“综合能耗的下降”这些看得见却算不清的成果——新材料替代节约了多少?老工艺和新工艺的边界切割点在哪儿?设备折旧怎么分摊?研发投入要不要冲抵?
财务不是不愿意算,而是根本没法算。最终报出来的数字,业务部门嫌低,说成果被低估了;领导层存疑,问这个数是怎么算出来的;财务部门自己心里也没底,却要承担“核算不准”的责任。
这不是财务人员的失职,而是制度设计的失灵。当成本管理被简化为成本核算,当业务端的“降本动作”与财务端的“降本结果”之间缺乏有效的传导机制,财务部门就成了这场错位喜剧的主角——承担着不属于自己的职责,背负着不属于自己的包袱。
技术部门提出的工艺改善,应当由技术部门负责测算预期收益;采购部门完成的降本谈判,应当由采购部门负责验证实际效果。财务部门的职责是统一核算口径、复核测算逻辑、确保数据可比,而不是代替业务部门“编”出一个数字,更不是业务部门算出来一个无法在财务报表数量化的数据,同时让财务不得不在其降本增效奖励上签字。
笑点二:精益动作大、效益在财务上无法量化
现在很多的企业对于降本增效的认识,就是请外部人士给公司搞一次精益改善活动,这种运动式降本增效,最终只是降本增笑。
为什么这么说呢?首先我们要知道,我们的任何改善,都要直通利润,否则动作越大,越是搞笑。因为如果只是业务部门把精益改善动作搞的很大,最后财务成本分析,要么无法分析出精益改善是如何改善利润表的,要么是因为大家都把降本增效就是做精益改善,没有搭配科学的成本分析体系,导致只有动作,没有量化的成本动因分析。
因此在成本分析会上,财务部门汇报"本月制造费用物料消耗超支15%",各部门解释"客户紧急需求"等表面原因,领导点评"要注意控制",会议结束,问题依旧。这种分析只回答了"是什么"(超支了),而没回答"为什么"(哪些活动必要、哪些浪费、流程是否有优化空间)和"怎么办"(具体改善措施)。就像医生只告诉病人体温39度,却不查病因、不开药方,这种闭环本质上是伪闭环。
更奇怪的问题是,一些公司领导把成本分析的问题,归结为财务水平的问题。财务当然需要提升发生问题的能力,但是各部门基于部门利益天然会掩盖一些成本事实和成本真因。
要解决这个问题,核心是公司需要建立基于问题导向的机制,以及基于成本动因的业绩激励体系,包括量化业务动作到利润的各类数据考核指标。
在降本增效行动中,我们经常看到业务部门聚焦精益改善,我们看到业务部门在各类报告中提到这些词:“通过创新性新工艺、新方法、新材料的导入、优化调整等措施,在保证产品品质和材料性能的前提下,实现低成本材料的替代、低成本加工工艺的替代、高性能设备的导入、综合收率的提升、综合能耗的下降”
但是,很多时候,不管是请外部精益专家,还是实施精益项目,如果精益改善不能直通利润表,那么最后最能降本增笑,成为一场表演。以上这次词,也只是表面的文字表演。
“低成本材料的替代”:新材料单价降低了,但供应商切换需要重新验证,验证周期内的试错成本算不算?新材料的批次稳定性还有待观察,潜在的质量风险怎么量化?
“综合收率的提升”:良品率从92%到95%,这3个百分点的提升确实是实打实的成果。但产线上同时运行着十几个改善项目,哪个贡献了这3个百分点?贡献了多少?这不是技术团队不想算,是根本算不清。
“综合能耗的下降”:新设备确实省电了,但设备采购款已经一次性计入固定资产投资,每月的折旧摊销反而增加了——从财务账面上看,成本不降反升。技术团队拿着电费单据据理力争,财务同事摊手表示爱莫能助。
更不用说那些“管理降本”项目:流程优化节约了多少工时?减员增效节省了多少人力成本?高效管理工具导入带来了多少效率提升?
于是,增笑的场景出现了:业务部门热火朝天地做着改善,精益看板上贴满了绿签,现场改善案例一个接一个,但到了财务核算环节,这些成果像被施了魔法一样,要么消失不见,要么大幅缩水。制度承诺的5%奖励变成了看得见摸不着的画饼,项目申报人的热情在一次次“核算争议”中消磨殆尽。
问题出在哪里?业务部门可能甩锅给财务,“我们不懂财务”,但是这不是算账的问题。根本原因在于:业务部门的各项改善,没有打通到利润表,没有量化到经济效益。
笑点三:无法追溯过程,无法直通财务利润
以结果为导向,结果上无法追溯到业务过程,向下无法直通财务利润
首先是成本管控指标,很多企业重视结果指标,缺乏过程指标。过程指标的缺失让成本失控成为必然。科学的成本管理需要结果指标和过程指标,尤其是过程指标如同健康指标中的血压、血脂,能在成本真正失控前发出预警。
同时,只关注结果指标,导致的管理现状,就是成本管理被切割成互不连通的孤岛,业务过程与财务结果之间隔着一道看不见的墙。KPI考核是人力资源部门管的,成本激励是财务部门管的,精益改善是运营部门管的。每个部门看似都在自己的职责边界内尽职尽责,但恰恰只关注结果,并不关注成本动因。
更深层的问题是:当业务部门完成了一个成功的成本改善项目,这个项目的“结果”到底体现在哪里?是体现在KPI达成率上?是体现在财务利润表的数字上?还是仅仅体现在那一笔5%的激励奖金上?
于是降本增笑的场景又出现了:成本管理变成了一场“打怪升级”的内部游戏。业务部门研究的是如何把项目包装得符合评审标准,如何把节约金额核算得恰到好处,如何避开“重复激励”的雷区。至于这个项目到底给公司带来了多少真实利润,反而不那么重要了——反正利润是财务部门的事,与成本激励无关。
这就是所谓的“结果上无法追溯到业务过程,向下无法直通财务利润”。业务过程被切割成一个一个独立的项目,每个项目都有立项表、评价表、审批流程,但这些表格和流程并没有形成一条从现场到财务的可追溯路径。财务账本上的利润增加了,但不知道是哪个改善项目贡献的;业务现场改善成果斐然,但不知道最终转化成了多少净利润。
因此,需要将成本管理从“分立项目”升级为“经营闭环”。成本改善不是目的,利润增长才是。一套健康的成本管理制度,应当能够回答两个问题:这个项目节约的钱,最终体现在利润表的哪一行?这个项目的成功经验,如何复制到其他业务单元?当成本管理的终点不是“奖金发放”而是“利润实现”,当每一个改善项目都能追溯到财务成果,成本管理就真正从部门职能上升为了经营能力。
来源:财务管理研究
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